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負(fù)責(zé)起草、編制物業(yè)部質(zhì)量管理手冊(cè)、程序文件以及操作規(guī)程等體系文件；負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)行情況持續(xù)完善質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)操作程序；跟進(jìn)處理公司管理過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)重大投訴、突發(fā)事件，組織驗(yàn)證糾正預(yù)防措施；負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、組織各項(xiàng)目定期進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,，并制定滿意調(diào)查方案，提交調(diào)查報(bào)告；負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目的品質(zhì)管理工作給予工作指導(dǎo)；協(xié)助公司招投標(biāo)工作；協(xié)助外拓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘，收集物業(yè)市場(chǎng)和商業(yè)信息，并擬寫(xiě)物業(yè)拓展方案；負(fù)責(zé)新項(xiàng)目前期介入工作；上級(jí)交辦的其他工作。 任職要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，品質(zhì)管理、工程專(zhuān)業(yè)，五年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法律法規(guī)，熟悉物業(yè)公司管理運(yùn)作及工作流程；能獨(dú)立撰寫(xiě)拓展合作方案，制作標(biāo)書(shū)，具備良好的文字功底、語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力；良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、敬業(yè)精神及抗壓能力。

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